• Il ne s'agit pas d'une occasion d'affaires qui vous rendra riche rapidement.
  • Au fil du temps, vous aurez beaucoup de demandes grâce aux recommandations de clients si vous faites un bon travail.
  • Vous devez être axé sur la satisfaction des clients puisque les clients insatisfaits ne font pas de recommandations.
  • La construction de terrasses est un travail qui peut être très exigeant physiquement surtout lors des travaux de fondations, de charpente et de finition (il faut être particulier et patient)
  • La gestion du temps
  • Le travail acharné
  • La connaissance des produits
  • Investir continuellement dans l'apprentissage
  • Bâtir une équipe; vous ne voulez pas une entreprise comptant un seul employé
  • Bon en finance ou embaucher un comptable compétent
  • Travail d'équipe-faire partie d'une équipe de franchisés, donc aider dans les salons professionnels régionaux
  • Honnête

Voici une liste de questions et de réponses qui pourront vous aider à comprendre l'industrie de la construction de terrasses et ce qu'implique d'être propriétaire d'une franchise de Hickory Dickory Decks. Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, veuillez cliquer ici pour communiquer avec nous et c'est avec plaisir que nous répondrons à toutes vos questions.

 

Pourquoi devrais-je acheter une franchise d'une entreprise de construction de terrasses?

  • Peut-être devrais-je commencer par ma propre entreprise. Toutes les personnes qui ont joint l'équipe de Hickory Dickory Decks ont eu la même réflexion à un moment ou à un autre. Prenez le temps d'examiner tous les avantages qu'offre Hickory Dickory Decks que ce soit à court et à long terme. Nous croyons que nos centaines d'avantages vous convaincront de vous joindre à notre équipe.

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Dois-je être un charpentier?

  • La réponse est non. La plupart de nos franchisés ne sont pas des charpentiers. Nous estimons que si vous possédez une entreprise de construction de terrasses vous devriez savoir comment bâtir une terrasse. (Si je possède un restaurant, j'embaucherais un chef cuisinier). Nous suggérons qu'au cours de la première année, vous devriez consacrer au moins vingt heures par semaine avec votre équipe de construction. Après un an, vous serez devenu un excellent bâtisseur de terrasse et votre équipe sera formée par vous.

Dois-je être un vendeur professionnel?

  • Encore une fois, la réponse est non. Plusieurs de nos franchisés avaient des emplois dans le domaine du marketing et de la vente, mais n'ont jamais rien vendu dans le passé. Notre système de ventes a fait ses preuves depuis plus de 20 ans et fonctionne si vous le respectez. Notre formation est très intense et ensuite elle est accompagnée de bons manuels sur la vente ainsi que du soutien des gérants de nos franchises.
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Quelle valeur nette dois-je avoir pour joindre l'équipe de Hickory Dickory Decks?

  • Actuellement, la valeur nette requise est de 100 000 $ qui appartient à vous ou à des investisseurs informels.  
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Quelles sont les redevances de franchise?

  • Les redevances sont de 6 % de vos ventes totales et sont payées le 15e jour du mois suivant.


Avez-vous un compte alloué à la publicité régionale et combien coûte-t-il?

  • Oui, nous avons des fonds destinés à la publicité régionale et il représente présentement 1,6 % des ventes totales de l'année précédente.


Quelle est la durée d'un contrat de franchisage?

  • L'entente initiale est de 5 ans et la possibilité de renouveler pour deux autres contrats de 5 ans.


Quelle est la durée de la formation initiale?

  • La formation initiale est actuellement d'une durée de 4 semaines pour les propriétaires et de 3 semaines pour leurs constructeurs principaux ou leurs associés.


Combien d'argent puis-je gagner en gérant une franchise de Hickory Dickory Decks?

  • En raison des lois qui régissent les franchises au Canada et aux États-Unis, nous ne sommes pas en mesure de donner une prévision de ce que vous pourriez gagner. Nous ne sommes pas devenus la plus grande entreprise de construction de terrasses au Canada en présentant des modèles d'entreprises déficitaires. L'argent que vous gagnez dans toute entreprise dépend de plusieurs éléments, mais en voici quelques-uns dont vous devriez vous rappeler :
  • Les conditions du marché
  • Les compétences personnelles
  • Les efforts que vous déployés
  • Le travail fait intelligemment
  • Les conditions du territoire
  • La concurrence
  • Le temps pour apprendre le métier
  • Les connaissances professionnelles et personnelles
  • Les recommandations

 

Qui bâtit les terrasses?

  • En tant que propriétaire de franchise vous êtes responsable de déterminer qui bâtit les terrasses. Assurez-vous d'embaucher un sous-traitant ou un charpentier chevronné. Selon la croissance de votre entreprise, vous aurez à déterminer le nombre d'équipes à embaucher.

 

Quelle est la superficie du territoire d'une franchise?

  • Chaque territoire est déterminé par le siège social qui travaille avec les franchises. La plupart des territoires ont entre 50 000 et 100 000 personnes.


Comment est la concurrence?

  • La réponse à cette question est différente pour chaque secteur. Pendant les semaines ou les mois où un possible franchisé envisage de se procurer une franchise de Hickory Dickory Decks, il doit s'informer le plus possible sur la concurrence potentielle. La plupart des secteurs auront déjà des entreprises de construction de terrasses et de clôtures ainsi que des entreprises de rénovations, des charpentiers et des hommes à tout faire.

 

Hickory Dickory Decks vend plusieurs terrasses à entretien minime?

  • La réponse est oui, la plupart des secteurs utilisent 90 % des terrasses à entretien minime et le reste est fait de cèdre. Nos concurrents utilisent 97 % du bois dont 85 % est du bois traité sous pression.

 

En quoi consistent des terrasses à entretien minime?

  • Les terrasses à entretien minime sont sur le marché depuis plus de 10 ans et leurs matériaux sont souvent combinés avec certains types de plastiques et de produits de remplissage tel que du bois ou maintenant d'autres produits comme du lin, du riz, du verre ou des minéraux.

Pourquoi ne les nomment-elles pas des terrasses sans entretien?

  • Nous les appelons des terrasses à entretien minime parce qu'elles requièrent tout de même d'être nettoyées. Un bon nettoyage quelques fois par année empêchera la saleté de tacher et la moisissure de se forme sur votre terrasse. Ainsi, elle préservera une belle apparence pendant plusieurs années.

 

De quelles façons obtient-on des contrats?

  • Hickory Dickory Decks doit la croissance de son entreprise au bon service qu'elle a offert à ses clients et sa stratégie promotionnelle. Les références de clients sont bénéfiques à toute entreprise. Notre garantie de satisfaction profite à la satisfaction des clients qui nous recommandent à d'autres personnes. En ce qui concerne la promotion, voici certaines méthodes utilisées qui ont eu du succès.
  • Recommandations
  • Recherches Internet
  • Des présentations à domicile
  • Des présentations dans des
    centres jardin
  • De la publicité sur les camions
  • De la publicité sur les remorques
  • Des uniformes à l'effigie de l'entreprise
  • Des dépliants
  • Notre livre sur les terrasses
  • Des recommandations commerciales
  • Le bulletin de l'entreprise
  • Les journaux locaux
  • Les revues, les radios et la télévision régionales
  • Les présentoirs
  • Les foires et les parades locales
  • Les clubs d'affaires
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Est-ce le type d'entreprise pour moi?

  • Vous pourrez répondre à cette question après une réflexion de quelques semaines ou peut-être quelques mois. L'industrie de la construction de terrasses exige des compétences dans le domaine de la vente, de la construction et dans la gestion d'entreprise en générale. Vous devez être une personne honnête et travaillante, et aimer travailler avec les gens. Il ne s'agit pas du type d'entreprise qui rend les propriétaires riches rapidement, mais pour la bonne personne, il s'agit d'une façon de créer un environnement agréable dans les cours des clients et bien vivre en pratiquant ce métier.
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What is the investment needed to get into the business?

  • Nous avons des forfaits complets d'investissement qui commencent à 50 000 $ avec la possibilité d'ajouter un autre 15 000 $ pour un total de 65 000 $. Cela inclut :
  • Les frais pour la franchise
  • Les remorques de l'entreprise
  • Les outils de charpentier
  • Trousse de formation
  • Matériel promotionnel
  • Possibilité d'avoir une campagne de publicité de départ
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Quels sont les coûts pour les frais de la franchise?

  • Les frais pour la franchise de Hickory Dickory Decks sont des 25 000 $ pour avoir un territoire exclusif.
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Qui fait la conception des terrasses?

  • La réponse est vous. Au cours de votre formation initiale, nous vous enseignerons comment utiliser notre système afin que vous puissiez aider les clients à concevoir leur propre terrasse. Avec l'aide de notre système, de notre catalogue contenant plus de 10 000 photographies de terrasses, de nos deux sites Web www.hickorydickorydecks.com et www.decks.ca de nos conceptions conçues à l'avance ainsi qu'avec le soutien des gérants de nos franchises, vous aurez en main tous les outils nécessaires pour concevoir de magnifiques terrasses pour vos clients.
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Que faire si un client ou le service de construction désire des dessins avec Auto-CAD?

  • Il n'y a aucun problème. Nous avons plus de 1000 dessins de terrasses conçues à l'avance et un service complet de conception si cela est nécessaire.
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Que sont vos dessins de terrasses conçues à l'avance?

  • Au cours des 20 dernières années, notre équipe a conçu des milliers de terrasses sur mesure. Parmi ces dernières, nous avons converti plus d'un millier de ces dessins en Auto-CAD de qualité afin de pouvoir les réutiliser à l'avenir. Ces dessins incluent plusieurs vues des plans, des plans de construction et des listes complètes de matériaux requis. Cela représente une énorme économie de temps.
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Quel type de soutien offre Hickory Dickory Decks pour le secteur des ventes?

  • Au cours de votre formation initiale, nous vous enseignerons notre système de vente et vous rencontrerez plusieurs de nos meilleurs vendeurs. Une fois que vous serez dans votre milieu de travail, vous aurez le soutien quotidien de votre gérant de franchise et les ressources dans vos manuels de formation. Votre gérant de franchise pourra vous aider à faire de la conception, à établir les prix et à vendre des terrasses. De plus, vous pourrez compter sur l'aide des employés du siège social. Faire partie de l'équipe de Hickory Dickory Decks vous offre également le soutien de toute une famille, soit celui des employés du siège social ainsi que de tous les autres franchisés.
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Quel type de soutien offre Hickory Dickory Decks pour le secteur de la construction?

  • Au cours de votre formation initiale, nous vous enseignerons à concevoir et à bâtir des terrasses pour Hickory Dickory Decks. Pendant ces trois semaines vous rencontrerez plusieurs charpentiers du siège social, et vous établirez des relations à long terme avec eux. Une fois que vous serez dans votre milieu de travail, vous aurez le soutien quotidien de votre gérant de franchise et des charpentiers du siège social pour répondre à toutes vos questions relatives à la construction. Vous utiliserez aussi nos manuels sur la construction à titre de ressources. Si vous avez besoin d'aide dans votre secteur, le siège social pourrait également vous envoyer une équipe.
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Au début, puis-je travailler à partir de la maison?

  • Oui. Nous suggérons fortement aux gens de démarrer l'entreprise à la maison. Vous aurez besoin d'espace pour stationner votre camion et votre remorque, et pour entreposer une petite quantité de matériel. Au fur et à mesure que votre entreprise croît, vous pourriez envisager d'embaucher des employés, et louer un endroit pour entreposer l'équipement et le matériel.   
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Où vais-je trouver des employés?

  • L'embauche d'employés fait partie intégrante de la gestion de toute entreprise. Nous vous enseignerons comment nous embauchons de bons coéquipiers. Dans notre formation initiale et dans nos manuels, nous abordons tous les aspects touchant le travail d'équipe. Nos gérants de franchises s'impliquent dans votre processus d'embauche et vous aideront à bâtir une équipe gagnante.
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Jusqu'où peut croître une franchise?

  • L'avantage de travailler pour vous-même est que vous pouvez décider de la grandeur maximale de votre entreprise? Nous avons des franchises qui ont fait le choix de rester à petite échelle et d'autres qui souhaitaient un chiffre d'affaire au-delà d'un million de dollars. Nous avons actuellement une franchise qui vend pour plus de 3 000 000 $ et qui vise maintenant les 4 000 000 $.
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Comment se déroule habituellement une visite de vente?

  • La plupart des visites de ventes commencent par un appel téléphonique qui est dirigé à notre centre d'appels. Le message est envoyé au Blackberry du franchisé qui appelle à son tour le client pour fixer un rendez-vous. La première visite consiste à recueillir de l'information, visiter les lieux et apprendre à connaître le client. Avant même la première visite, les clients ont habituellement déjà consulté notre site Web, donc nous répondons à plusieurs de leurs questions avant même de les rencontrer. Après la première visite, une seconde visite est habituellement fixée une semaine plus tard. Au cours de cette visite, nous présentons aux clients généralement un ou deux dessins avec des prix exacts. À l'occasion, il est nécessaire d'apporter certaines modifications et une troisième visite est requise, mais par ce temps là, nous avons présenté aux clients les avantages et la valeur qu'offre Hickory Dickory Decks, et nous espérons qu'ils deviennent officiellement des acheteurs.  
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Ai-je besoin de vendeurs agressifs?

  • Absolument pas. Nous travaillons à promouvoir nos produits à la bonne clientèle afin que nos clients veuillent acheter des terrasses de qualité auprès d'une entreprise reconnue. Nous estimons que nos clients en obtiennent pour leur argent quant à l'investissement qu'ils font.
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Quelle est l'ampleur du marché?

  • Plus de 3 millions de terrasses sont remplacées chaque année en Amérique du Nord. Il s'agit d'une source de travail constante, même en période de récession. La plupart des personnes veulent acquérir une maison et dès qu'ils en sont propriétaires, ils souhaitentt rapidement la rénover. En 2008, des renseignements sur les prix à la consommation indiquent les terrasses comme étant le meilleur type de rénovation, rapportant plus de 87 % de la valeur de leur investissement.
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L'avenir dans l'industrie?

  • Notre objectif, chez Hickory Dickory, est d'agrandir notre entreprise, et ce, un client satisfait à la fois. Nous croyons que chaque communauté dans le monde a besoin d'une bonne entreprise de construction de terrasses, et nous travaillons très fort afin de combler ce besoin.
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Service de conception?

  • Notre service de conception au siège social peut offrir du soutien à tous les franchisés qui auraient besoin d'aide avec des conceptions complexes. Nous avons des spécialistes dans la conception avec Auto-CAD et plusieurs concepteurs professionnels pour aider les franchisés.
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Puis-je posséder plus d'une succursale?

  • Oui, habituellement nous n'autorisons pas à un nouveau franchisé d'avoir plus d'une succursale dès le départ, mais nous avons des franchiseurs qui possèdent plus d'une succursale.
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Puis-je accroître mon entreprise à l'aide de gérants?

  • Oui, nous avons conçu un poste de stagiaire en gestion et développé ce programme depuis plus de 10 ans. Habituellement, nous embauchons un diplômé d'une université ou d'un collège et passons une année complète à le former sur les domaines d'une entreprise de construction de terrasses. Notre objectif pour vous est de promouvoir ces stagiaires à des postes de gérant et, qu'après deux ans, ils soient en mesure de gérer une franchise par eux-mêmes.
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Est-ce que bâtir seulement des terrasses devient ennuyant à long terme?

  • Nous ne croyons pas que ce travail devienne ennuyant. Si vous revoyez certaines photographies de nos réalisations, vous remarquerez que toutes nos terrasses sont faites sur mesure et bâties uniquement pour chaque client. Vous avez l'avantage de participer à un petit projet d'une journée et ensuite de passer à un projet très complexe qui exigera plusieurs semaines de travail à accomplir, et de mettre au défi vos habiletés en conception, en construction et en conclusion de contrats.
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Pourquoi une autre entreprise de construction de terrasses achèterait une franchise de Hickory Dickory Decks?

  • Cette réponse serait différente pour chaque personne, mais je vous nommerai les trois principales raisons pour la plupart de ces autres entreprises de construction de terrasses. Le site Web de notre entreprise est reconnu à l'échelle mondiale et cette dernière vaut plusieurs millions de dollars. Ce succès ne peut être reproduit sans plusieurs années de travail acharné. Pour le prouver, nous avons des milliers de photographies de terrasses de clients satisfaits de notre service. À elles seules, elles valent les coûts de la franchise et les redevances de la franchise. La deuxième raison serait nos systèmes. Pendant plusieurs années nous avons appris le métier à la dure et investi des millions de dollars dans la formation, et tout cela a contribué à ce nous nous mettions en place des systèmes dans toutes les sphères de l'industrie. Nous pouvons améliorer les opérations commerciales, le service de promotion, des ventes, de la construction et de certains autres services qui contribuent à la croissance de notre entreprise à un niveau supérieur. La troisième raison serait finalement notre équipe. Depuis 1987, nous avons bâti une équipe de « bâtisseurs de terrasses » hors pair dans l'industrie. Dans tous les domaines de l'entreprise, nous sommes les spécialistes que ce soit pour la formation, le coaching ou la consultation pour la croissance de l'entreprise.
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